Bergüzar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bergüzar
29 Aralık 2025 20:32
310"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Transfer Aşamasında Takılıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eda
05 Ocak 17:50
34227 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre transfer aşamasında kalmasının nedenine dair bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve ürünlerimi gecikme olmadan teslim almak istiyorum. Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 17:32 (Şikayetten 23 saat sonra)
Eda
07 Ocak 15:41
Benzer Şikayetler
Siparişim Dokuz Gündür Transfer Sürecinde Bekliyor Teslimat Tarihi Belirsiz
Nurten
30 Kasım 2025 15:18
30121 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26452624 numaralı siparişim için banka kartımla 355 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve özellikle son 3 gündür uygulamada sürekli aynı ifadeyle bekliyor. Bu süreçt...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor
Özge
24 Kasım 2025 15:50
1.125Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor
Beyza
22 Kasım 2025 09:13
52914 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...
siparisim-uzun-suredir-hazirlanmiyor-ve-kargoya-verilmiyor-1.jpg
Gratis Siparişimde Yaşanan Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Elif
11 Aralık 2025 11:20
2685 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerden birinin farklı depoda olduğu, bu nedenle hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü, diğer iki ürünün ise günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresiyle kaldığı bilgisi yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim elim...
Yorumlar