to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27804788 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim al” ı seçtim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
İlk 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu değişmedi. Sonrasında 2 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da 3 gündür “kargoya verildi” ibaresiyle bekliyor. Buna rağmen ürünler mağazaya ulaşmadı ve bana ek bir bilgi verilmedi. Yoğunluk gerekçesi söyleniyor ama bu kadar uzun süre boyunca sürekli yoğun olunduğu iddiası bana inandırıcı gelmiyor.
12 gündür mağazadan teslim al seçeneğiyle verdiğim siparişim hâlâ ortada yok. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilgilendirmeden önce lütfen siparişimi artık mağazaya teslim edin
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...
16.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27258657 numaralı siparişle yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaya alınmaması sebeb...
30.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27731553 ve pr27731920. Siparişlerimde deodorant ürünleri bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabilmem için...
05/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 12 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25722186). Siparişim “mağazadan teslim al” s...
Yorumlar