Gratis Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Beyhan · 2026-05-12T10:44:54+03:00

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 570–580 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31315325 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hâlâ kargolanmamış olması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Beyhan

Gratis

12 Mayıs 10:44132

Gratis

12 Mayıs 15:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla

Gratis

15 Ekim 2025 19:41911

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ö...dememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bade

Gratis

22 Kasım 2025 00:20158

15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya... verilmedi. Sistem üzerinde durum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr2638...

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif

Gratis

12 Kasım 2025 13:44175

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085728 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 371,50 TL’yi... kart ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşt...

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Özge

Gratis

21 Kasım 2025 12:30465

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...

Siparişimin Hazırlanma Ve Mağazaya Sevkiyatının Gecikmesi

Esra

Gratis

16 Şubat 21:21403

Gratis’in online sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde vermiş olduğum pr29106232 numaralı siparişimde 3 gündür hiçbir il...erleme olmuyor. Uygulamada ve internet sitesinde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya mağazaya sevk aşaması görünmüyor. Sipari...