Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
Işıl
05 Ocak 11:21
62

Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27789068 numaralı sipariş koduyla, içinde yaklaşık beş adet makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne Uzunköprü olarak kayıtlı.

Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin neden hâlâ yola çıkmadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

06 Ocak 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Dilara
07 Aralık 2025 10:13
163

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yaşanan Gecikme Hakkında

profile
Şeyma
20 Kasım 2025 20:03
30
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Aralık 2025 15:12
338
2
Kubra sonuçtan memnun değil

Ödeme Alınan 1.839,6 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi

profile
Kubra
05 Ocak 05:45
145
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri