Teslim Edilemeyen Rujlar Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
24 Ocak’ta Gratis online üzerinden, pr28335502 numaralı siparişimle Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ruj satın aldım. Bu ürünler arkadaşı...
24 Ocak’ta Gratis online üzerinden, pr28335502 numaralı siparişimle Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ruj satın aldım. Bu ürünler arkadaşı...

Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27789068 numaralı sipariş koduyla, içinde yaklaşık beş adet makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin tesl...

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 918 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27663144 olup, teslimat adresi olarak Edirne Merkez Erasta AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
Gratis’in online mağazasından pr26807269 numaralı siparişimle aldığım ürün, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Edirne Merkez olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle i...

Gratis’ten 6 gün önce online sipariş verdim (Sipariş No: pr26356767). Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultançifliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı’dır. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin b...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924638 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Edirne Keşan Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ödemesini kredi ...
21 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından, Margi AVM Edirne Merkez şubesinden teslim almak üzere pr25419962 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 545 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor v...

11 Eylül’de internet üzerinden verdiğim pr24355585 numaralı siparişimde, iki adet Wet n Wild tekli farı Avcılar şubesinden teslim almak üzere seçmiştim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı ve 3 gündür kargoya verildi olarak görünüyor. Siparişimin toplam tutarı 158 TL ve öde...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23946658) ve toplam 1050,50 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin Edirne adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemd...
Gratis Online’dan 1 gün önce PR23939024 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde indirimden faydalanmıştım ve bu ürünler benim için oldukça önemli. Teslimat adresim Edirne Merkez. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Anca...