to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Erasta Edirne AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Ameliyat sü...recinden sonra ihtiyaç duyduğum Kotex özel gün külotundan altı adet almak istedim. Kasada bana bu üründen sadece üç adet satabileceklerini, fazlasını veremeyeceklerini söylediler.
31.10.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Gratis şubesinde kasadaki çalışanların tavırlı ve tepkili davranışlarından dolayı... rahatsız oldum. Saat 16.25–16.40 arasında kasada işlem yaptığım sırada çalışanların yüzlerini ekşiterek, ağız burun bükerek ve sert bir üslupla konuşmaları beni, müşterisi olduğum
Gratis uygulamasından 10.10.2026 tarihinde pr37598878 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ol
26 Eylül’de Gratis’in online mağazası üzerinden thebalm Mini Hot Mama allık... siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Edirne Saraçlar şubesinden mağaza
Edirne Erasta AVM’deki Gratis mağazasından 12 Eylül Cumartesi günü Nascita marka, pembe ambalajlı “Profesyonel Cımbızlar... / Professional Tweezers” ürünü satın aldım. Ürünün paketini bugün açıp ilk kez denediğimde, “profesyonel” ibaresine rağmen tek bir kıl bile alamadığını, işlevini hiç yerine getirm
Gratis’ten 4 Temmuz tarihinde pr33869990 numaralı, 252 TL tutarında Sheglam Lashlighter infinite Tubing Maskara Black ür...ününü mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Edirne Margi Outlet şubesini seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33342435 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor, ürünler bekletiliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin
26 Mayıs 2026’da Gratis uygulaması üzerinden pr32046023 ve pr32045992 sipariş numaralarıyla iki adet Beauty Of Joseon Re...lief Sun 50+ SPF Yüz Güneş Kremi Rice + Probiotics 50 ml satın aldım ve ürünleri 3 Haziran 2026’da Edirne Erasta AVM şubesinden teslim aldım. Aynı siparişte aldığım iki üründen bir
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Gratis. İyi ki"
24 Ocak’ta Gratis online üzerinden, pr28335502 numaralı siparişimle Edirne ...Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ruj satın aldım. Bu ürünler arkadaşı
16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa
Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27789068 numaralı sipariş koduyla, içinde ...yaklaşık beş adet makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin tesl
"Tnx"
Edirne Erasta AVM içerisindeki Gratis mağazasından bugün Romand markalı makyaj ürünleri alışverişi yaptım. Gratis’in res...mi Instagram hesabında Romand Blur Fudge alana Glasting Melting Balm’ın 59 TL olduğu yazan kampanyayı görüp, bu kampanyadan faydalanmak için belirtilen iki ürünü alarak kasaya gitt
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş sağlandı."
Gratis’in online mağazasından pr26807269 numaralı siparişimle aldığım ürün, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Edirne Merkez olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle i
14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26334463 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağız bakım ürünleri, duş... jeli, el ve yüz kremi bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgisiz bir yaklaşıml
Gratis’ten 6 gün önce online sipariş verdim (Sipariş No: pr26356767). Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultançifliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı’dır. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin b
05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924638 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Edirne Keşan Gratis mağazasınd...an teslim almak üzere seçtim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ödemesini kredi
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Edirne adresine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram: pr26148013. Ödememi banka kartı ile 284,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyo
29.10.2025 tarihinde akşamüstü Edirne Margi şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde sistem ar...ızası olduğu söylenerek, tam üç saat boyunca mağaza kapanana kadar sepetteki ürünlerle kasada ayakta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de beklediğim sü
21 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından, Margi AVM Edirne Merkez şubesinden teslim almak üzere pr25419962 numara...lı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 545 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor v
27 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Edirne Erasta AVM mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle pr24752720 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tü
29.09.2025 tarihinde saat 18:04’te Gratis’in Sultangazi Caddesi Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No:577/A, 34265 Sultang...azi/İstanbul adresindeki mağazasına, pr24633361 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Her zaman olduğu gibi kodumu ve mesajımı göstererek ürünümü almak istedim. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
