Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum sürekli “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram PR27694459’dur. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme mesajı ya da ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 329,40 kuruş tutarında, pr27214889 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor, ne hazırlama aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se...

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 02:12’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27244609 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi göremiyorum. Sipariş tutarı 1.155 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna...
Yorumlar