to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Gündür Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
28 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR25588790’dır. Siparişi Gaziantep adresime, toplam 360 TL tutarında oluşturdum.
Siparişimi akşam saat 20-21 civarında verdim ve bugün (30 Ekim) öğlen 11-12 gibi “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde herhangi bir başka sorun yok, ancak ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
28 Ekim tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25588790 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25588790 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 360 TL’dir ve teslimat adresim Gaziantep’tedir. Siparişi verdikten sonra ilk olarak bir gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Şu anda ise iki gündür “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılsın istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Cevap verilmedi
