to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 1.726 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram pr28344138. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Teslimat adresim Osmaniye Düziçi olmasına rağmen bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Ürünü bir an önce kullanmam gerekiyor, fakat süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
