Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

Gratis

20 Kasım 2025 08:37

123

18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26403569 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Tekirdağ Çerkezköy adresime gönderilmesini istiyorum.

Ödememi havale yöntemiyle, toplam 1459 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım. Yoğunluğunuz olabilir fakat mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gratis

20 Kasım 2025 09:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Gratis

05 Eylül 2025 10:07

150

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

Gülşen

Gratis

19 Ekim 2025 15:05

220

17 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numarası: pr25331350). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin teslimat adresi ...

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Acil Çözüm Bekliyorum

Aslı

Gratis

01 Eylül 2025 11:46

27.08.2025 tarihinde Gratis'ten PR23990630 numaralı, toplamda 3.000 TL tutarında 20 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4-5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı sorunu kardeşim de yaşamaktadır. Siparişimin ...

Gratis Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Tekrarlayan Sorunlar

Hirnur

Gratis

10 Kasım 2025 12:44

06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26199627). Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Daha önce de b...

Gratis Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Beyza

Gratis

28 Eylül 2025 20:42

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24783977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 697,50 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Manisa olarak belirtildi. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı ve herhangi bir...