to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Geciken İade Anneler Gününü Mahvetti
Anneler Günü için Getir üzerinden İstanbul Çiçekçileri’nden sabah saatlerinde bir çiçek siparişi verdim ancak gelen çiçeğin modeli tamamen yanlış gönderildi. Özellikle bugün için, anneme özel olarak seçtiğim bir üründü ve yanlış ürünle hem sürprizim hem de günün anlamı bozuldu.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta üç farklı temsilciyle konuştum. Sonuç olarak yalnızca ürün iadesi açabileceklerini ve çiçeğin ancak ertesi gün teslim alınabileceğini söylediler. Hem yanlış ürün getirip mağdur ediliyorum hem de iade sürecini bir gün sonrasına vererek bugünü tamamen telafisiz bırakıyorlar.
Ben bu sipariş için ücret iademin bugün, derhal yapılmasını istiyorum ki anneme başka bir yerden doğru bir çiçek alabilmek için zamanında hareket edebileyim. Yanlış ürün ve geciktirilen iade nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede destek sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.
