Zorunlu Serpme Kahvaltı, Gözleme İsteyene Kaba Davranış

Bugün ailecek Nefes Vadi Park’a kahvaltıya gittik. Kişi başı serpme kahvaltı ücreti 1000 TL olarak belirtilmişti. Biz 4 kişi olmamıza rağmen ben iştahım olmadığı için serpme kahvaltı almak istemedim ve sadece gözleme sipariş etmek istedim. Buna rağmen işletme, herkese zorunlu olarak kişi başı serpme kahvaltı alınması gerektiğini, sadece gözleme söyleyemeyeceğimi söyledi.
Özellikle ben ekstra sipariş vereceğimi, üç kişinin serpme kahvaltı alıp benim gözleme yemek istediğimi belirttim, ancak buna rağmen gözleme siparişimi kişi başı kahvaltı gibi değerlendirip servis etmediler. Üstelik işletmecilerin tavrı da son derece kaba ve saygısızdı, “sırada bekleyen var nasıl olsa” havasında, müşteriyi önemsemeyen bir üslupla yaklaştılar ve isterseniz kalkabilirsiniz şeklinde bir anlayış sergilediler.
Bu yaşadığım saygısızlığın ve yanlış uygulamanın başka müşterilere de yapılmamasını, işletmenin müşteri memnuniyetine uygun, saygılı bir tavır takınması için uyarılmasını istiyorum. Ödediğimiz paraya ve ayrılan zamana kesinlikle değmeyen bir deneyim yaşadık ve bu nedenle işletmeyi asla tavsiye etmiyorum.




