to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Zile Basmadan Giden Kurye Şikayetim
10 Mayıs 12:14276
Kolay Gelsin kargo ile bugün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 191538116 takip numaralı gönderim Fatih’teki adresime teslim edilmesi gerekirken yine teslim edilmedi.
Kuryeler adrese geldiklerinde sadece telefonla arayıp, telefona anlık olarak cevap veremediğimde zile bile basmadan adresten ayrılıyorlar. Özellikle pazar günleri de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, bu yüzden sorunu anında iletme imkanım olmuyor.
Hem teslimatın düzgün yapılmaması hem de iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aynı şekilde hareket eden bu kurye hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve teslimat sürecinin kurallara uygun şekilde, gerçekten adrese gelinerek ve zile basılarak yapılmasını talep ediyorum.
