to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ve benzeri ürünler sipariş ettim. Doğru sipariş numaram pr316242...22, teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy olarak kayıtlı. Ancak 14.05.2026 tarihi itibarıyla siparişimde hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 haftadır Mavi Centella Skin 1004 güneş kremini almak için Kocael...i Çerkezköy bölgesindeki Gratis mağazalarını ve internet sitesini defalarca
Gratis’ten 10 Nisan 2026 tarihinde makyaj malzemeleri için pr30358517 numaralı siparişimi oluşturdum. Daha önceki Gratis... siparişim çok geç teslim edildiği için bu kez özellikle hızlı gelmesini istiyorum. Siparişimin Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar bölgesine en geç salı gününe kadar teslim edilmesini
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
Gratis Cargox üzerinden 3000017120828 numaralı siparişim için günlerdir sorun yaşamaktayım. Ürünüm Tekirdağ Çerkezköy ad...resime teslim edilecek olmasına rağmen, kargo sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Yaklaşık 3–4 gündür bu şekilde görünme
1 Şubat günü saat yaklaşık 18:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünler...de indirim olduğu belirtiliyordu ve raf etiketlerinde de indirimli fiyatlar açıkça yazıyordu. Ürünleri bu indirimli etiket fiyatlarına ve çalışanların söylediklerine güvenerek aldı
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilmek üzere bakım ürünleri içeren bir sipariş... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne bir ilerleme oluyor ne de gecikmenin nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılı
20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Old Spice roll-on ürününde so...run yaşadım. Üründen iki adet almıştım, ikinci ürünü kullanmaya başladığımda altındaki çevirme tekerinin boşa döndüğünü ve ürünün yukarı çıkmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili
18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26403569 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden ...2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Tekirdağ Çerkezköy adresime gönderilmesini istiyorum. Öde
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26305974 numaralı sipari...şi verdim. Siparişim Tekirdağ Çerkezköy’e teslim edilecekti ve toplamda 347
05.11 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy cadde mağazasına %75 indirim olduğunu öğrenince saat 18:30-19:30 arasında oğlumla bi...rlikte alışveriş yapmak için gittim. Kapıda indirimden dolayı sıra vardı ve kapıda bekleyen bayan çalışan, oğlum 3 yaşında olmasına rağmen bizi soğukta bekletti ve içeriye almam ko
05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26165788 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta ge...çmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy Cadde Mağazası'nı seçmiştim. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık
05.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki iki Gratis mağazasında kampanya olduğu için iş çıkışı arkadaşımla birlikte ...alışveriş yapmak istedik. Kampanya mesajı hem SMS olarak tarafımıza ulaştı hem de her yerde mağazaların saat 22:00'de kapanacağı belirtiliyordu. Ancak mağazalar kendi inisiyatifler
5 Eylül’de Gratis’ten PR24222591 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd kapatıcı, Lykd dudak kalemi, Pastel gloss, M...egaglo aydınlatıcı pudra, Beaulis dudak kalemi ve Lykd ruj bulunuyor. Sipariş tutarı 532 TL’dir ve teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy Belediye Şubesi’dir. Siparişim “kargo alındı”
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden, Tekirdağ Çerkezköy Cadde Şubesi’nden teslim almak üzere 429 TL tutarı...nda saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23849327). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipar
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçme...sine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve buradan şikayette bulundum. İlgileneceklerini söylediler fa
10 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23491398 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 500 TL’yi kredi... kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresimde ya da iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Sipa
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 949,50 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneğiyle üç adet sipa...riş verdim. Siparişlerimden ikisi “hazırlanıyor” olarak gözükürken, bir tanesi üç gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu du
Çerkezköy Gratis mağazasındaki personelleri zorla işe aldıklarını düşünüyorum. 5 karış suratla yüzümüze bile bakmadan ko...nuşuyorlar. Makyaj reyonuna bakan hanımefendi kaba bir şekilde bir şey sorduğumda hayır deyip konuyu kapatıyor. Güler yüzü geçtim yardımcı bile olmuyor. Şikayet etmek için mağaza y
Tekirdağ/Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'nde bulunan Gratis mağazasına sabah 11'de bir ihtiyacımı almak için... gittim. Ürünü alıp kasaya geçtiğimde, kasadaki S**** A***** isimli kasiyer, sanki biz orada yokmuşuz gibi yanındaki arkadaşının sorularına cevap veriyordu. Arkasında ürünleri sayı
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Tekirdağ Çerkezköy'deki Gratis şubesinde B*** isimli şahıs hem hata yaptı hem de özür... dilemediği gibi hakaret edip üzerime yürüdü. Kurumsal firmada böyle bir durum olmaz, bu şekilde insanları nasıl çalıştırıp ekmek verirsiniz?
Çerkezköy AVM Gratis mağazasında ne zaman gitsem hep bir kasada bekletilme sorunu var. Anlayamadığım bir şekilde sürekli... kasada çalışanlar birbirlerini bekliyorlar. Bu durum o kadar sıkıcı bir hal almaya başladı ki sırf bu yüzden Gratis'e girmek istemiyorum ya da alacağımı alıp başka bir şey bakamad
10.06.2024 tarihinde Çerkezköy Center Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Daha önce de şikayette bulunmuştum, gördü...m ki hiçbir şey değişmemiş. Bütün reyonlar birbirine girmiş, hiçbir üründe etiket yok. Çalışanlar ilgisiz, çorap bölümündeki çoraplar denenmiş ve kan olmuş. Hijyene dair hiçbir şey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
