to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Acil İşlem Talebi
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34240459 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde Garnier güneş kremi, Mia Klinika yüz yıkama jeli ve Life In badem yağı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz kargolama yapılmadı.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişim hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Henüz bir dönüş sağlanmadı. Halen daha sipariş alındı aşamasında. Bir geri dönüş sağlanmaması durumunda sipariş iptali ve şikayette bulunacağım. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
