to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kalıyor, Destek Cevap Vermiyor
3 gün önce Gratis uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri içeren pr27785951 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aradınız ama hiçbir şekilde çözüm bulunmadı kesinlikle bir daha sipariş etmem kaç gün oldu değişen bir şey yok siparişim hazırlanma aşamasına bile girilmedi
