to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor
27.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28483899 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde geç gönderim ve gecikme sorunu yaşadım. Sürekli aynı problemle karşılaşmak artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikme probleminin kalıcı olarak çözülmesini de özellikle istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum ile ilgili arayıp kısa sürede çözüm sağlandı
