to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Aşamasında Gecikme Ve Açıklama Talebi
Damla
Gratis7 Ocak 22:0087
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27800354 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Tarafıma sadece gecikme yaşanacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlerin artık bekletilmeden hazırlanarak en kısa sürede mağazada teslim almaya hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
8 Ocak 18:13 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
