to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden AVM şubesine teslim edilmek üzere PR26859271 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine Gratis’e mail yoluyla ulaştım ve tarafıma en yakın zamanda teslim edileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak ve sürekli beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...
5 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26851771 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyor...
17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...
05.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Gratis mağazasından, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26096719 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin bu kadar uzun süre beklemede...
Yorumlar