Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Belirsiz

profile
Emine
02 Eylül 2025 18:04
217

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden PR24019142 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bir mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile 1.076,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yaşanan sorundan dolayı özür dilediler ve en kısa sürede teslim edileceğini söylediler; ancak net bir tarih alamadım. Bu süreçte yaşadığım belirsizlikten dolayı mağdur oldum.

Siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini rica ediyorum.

03 Eylül 2025 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berra
31 Ağustos 2025 00:12
36

Gratis Online Siparişim Zamanında Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

profile
Narin
02 Eylül 2025 16:31
150

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
839
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Selim
12 Eylül 2025 18:00
202

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mereve
31 Ağustos 2025 00:38
290
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri