to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 11 adet saç maskesi, 1 adet kil maskesi, 1 adet saç yağı ve 1 adet saç spreyi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili siparişimin takip numarası pr26395322 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya kargoya verilme işlemi yapılmamaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin bu kadar beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik, dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz...
5 Kasım’da Gratis online mağazadan tarak ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26173924). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampa...
6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Hoito saç maskesi, Hoito saç yağı, Hoito biberiye suyu ve Restorex sıvı saç kreminden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24240819). Bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir...
Yorumlar