to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Malatya’daki bir mağazadan teslim almak üzere Gratis’in online mağazasından aynı gün içinde toplamda 3 sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr25866773 ve toplamda 800 TL tutarında, kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve siparişlerimin hazırlanmasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26118355 ve pr26132591 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 800 TL ve 345 TL tutarında kre...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23467328 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
26 Ağustos’ta Gratis online mağazadan PR23877243 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 255 TL’yi banka kartımla ödedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürünleri hevesle bekliyordum fakat bu gecikme nedeniyle m...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde PR23932208, PR23854406 ve PR23803163 numaralı üç adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar