to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ece
Gratis17 Aralık 2025 18:3742
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hemen sonuç vermeniz için teşekkürler.”
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27188548 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçilmedi.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
18 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ece
28 Aralık 2025 14:08
İlginiz ve hemen sonuç vermeniz için teşekkürler.
