to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Alındı Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
23.03.2026 tarihinde Gratis online sitesinden Maybelline markasına ait 6 adet ürün için verdiğim pr29957931 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Bu bekleme süresi nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir aksiyon alınmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
