to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta cuma günü Gratis'ten eksiklerimi sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçti. Kargo şirketine vermişler; Kargoist diye bir şirket, hâlâ bana teslim edilmedi. Şubede gözüküyor. Bugün tatile çıkacağım ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Gratis gibi bir şirket nasıl böyle bir kargo şirketiyle çalışıyor? Ayrıca şikayetimi bildirdiğimde, kargo şirketine ulaşamıyoruz diyorlar. Direkt olarak 'pardon' diyorlar. Niye iş yapıyorsunuz o zaman? Şaka gibi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum.
Gratis firmasından online alışveriş yaptım, ürünler Kargoist firması ile gönderiliyor fakat tam 1 haftadır siparişim yolda. Her iki firmanın da müşteri hizmetleri ile görüştüm çağrı merkezinde çalışanlar ellerinden geleni yapıyor lakin tarafıma asla bilgi dönüşü yapılmadı, kargomun kayıp olabileceği...
Gratis'ten satın aldığım Kargoist ile gelen ürünlerimi evde olmayacağım için site içerisindeki markete bırakılacak şekilde işaretledim. Gelen mesajda "kendisine teslim edildi" olarak belirtildi. Kargo geldikten 4-5 saat sonra markete gittiğimde kargomun gelmediği söylendi. Buna istinaden müşteri hiz...
Gratis'ten sipariş ettiğim ürünlerin tahmini teslimat tarihi 2 Mayıs olarak gözükmekte. Bugün 8 Mayıs hala tarafıma kargom teslim edilmedi. Kargoist Müşteri temsilcisini aradığımda ben sormasam asla ilgilenmediklerini, ellerindeki işlem sırasına dikkat etmeden biz bu ürünü neden teslim etmedik acab...
Gratis onlinedan almış olduğum bir ürün ayın 5'inde teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 9'u hala teslim edilmedi. Kargomsende kargo firması yanlış sevkiyat yaptıklarından dolayı haka bekliyorum 3 4 kez aramama şikayet oluşturmama rağmen yetkililer arayacak dendiği halde arayan yok, mesaj yok, geri...
Gratis siparişimi günlerdir teslim etmeyen Kargoist! Neredeyse 10 gündür ürünlerim teslim edilmedi. 5 gündür bulunduğum şehirde fakat adres hatalı şeklinde ürünlerim iade sürecine geçmiştir. Adresim cadde üstünde, defalarca farklı teslimatların yapıldığı ve 9/24 açık olan iş yeridir. Adres hatası de...
Yorumlar