to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten satın aldığım Kargoist ile gelen ürünlerimi evde olmayacağım için site içerisindeki markete bırakılacak şekilde işaretledim. Gelen mesajda "kendisine teslim edildi" olarak belirtildi. Kargo geldikten 4-5 saat sonra markete gittiğimde kargomun gelmediği söylendi. Buna istinaden müşteri hizmetlerine geri bildirim bıraktım. Ardından eve gittiğimde kargomun kapımda paramparça bir şekilde dururken buldum. Bu mu kargoculuk? Kapıya at git. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Kargoyu kim o hale getirdi bilmiyorum. Çalınmamış olduğuna şükrediyorum sadece. Ama her halükarda bunun sorumlusu o iş bilmez kurye ve bu kadar sorumsuz bir firmayla çalışan Gratis'tir. Kargoist hiçbir şekilde müşteriyi takmıyor. Arıyorsun bir saat telefon çalıyor sadece. Kimse açmıyor. Üç kuruş ucuza göndermek için onca şikayete rağmen bu firmayla çalışan Gratis'ten şikayetçiyim. Bu kargoyla çalıştığı sürece bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Kargoist adına bir şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Gratis'in büyük indiriminden alışveriş yaptım. Adresime evimin adresini yazdım ancak kargom ben...
Gratis bayağı bilinen bir firma olmanıza rağmen ilgisizsiniz. Kargolar yola çıkıyor, ücret alıyorsunuz fakat kargo gelmiyor, sizi arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok ilgili departmana ilettim size dönüş yapacaklardır deyip asla yapmıyorsunuz. Sizin gibi diğer firmalar kat kat daha iyi. En azı...
27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu bekliyordum, evdeydim ve Gratis'ten kargo takibini yaptığımda 'evde değil' gibi ifadeler yazıyordu. Aslında ben evde kargomu bekliyordum. Bir kez aranmışım, telefonum odadaydı ve sa...
Gratis’ten yaptığım alışveriş Kargoist adlı firma tarafından taşınmak üzere teslim alınmış. Ancak kargo 1 haftadır ortada yok. Ne gelen var ne giden. Üstelik sisteme “Teslim edilemedi / Not bırakıldı” gibi tamamen asılsız ve uydurma bir bilgi girilmiş. Evdeydim, kimse gelmedi, kapıya bir not da bıra...
Kargom şu saat aralığında teslim edilecek dendi. Canlı takipten evime 1 km yakına gelmesine rağmen evime gelinmedi. Bekledim aksam saat 7 oldu. Beni evde bulamamışlar ve teslim edilemedi dendi. Tüm günümü yediler. 2. Gün tekrar dağıtıma çıktı evime yakin olmasına rağmen gelinmedi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar