Gratis kargoist

26.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim PR27568099 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişlerimin kargoda olduğu ve Kargoist ile “transfer sürecinde” göründüğü belirtilse de, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Kargoi...

12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimli olarak alınmıştır. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302’dur. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom ha...

Gratis online mağazadan 28 Eylül’de verdiğim pr24824762 numaralı siparişim için 1 Ekim’de gecikme nedeniyle özür mesajı aldım. Ardından 2 ve 5 Ekim tarihlerinde “siparişiniz Kargoist firmasına teslim edilmiştir” şeklinde mesajlar gönderildi. Fakat 7 Ekim Salı günü hiçbir sebep belirtilmeden ve benim...

4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...

28.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 2076 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir Kargoist firmasında "dağıtıma çıkarılacak" olarak gözüküyor, fakat ne gelen var ne de giden. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Zeytinburnu. Bu süreçte defal...

25.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24607861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. Bir ürünün iptal edildiği bilgisi bana iletildi, kalan 4 ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün teslimat gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, sadece 1 ürün elime u...

28.09.2025 tarihinde saat 1 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 340 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr24843043. Siparişim Kargoist firması ile gönderilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi ve sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor. Şu ana ka...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden Mixup tırnak bakım kremi, Lyked ruj, Nascita fırça, Rexona deodorant ve Flormar kapatıcı içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 3000013007932. Kargoist ile gönderilen bu siparişim Gaziantep Şehitkamil adresime hala ulaşmadı ve kargo takibinde günle...

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden 7 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24081727). 14 günlük hazırlanma sürecinin ardından ürünlerim kargoya verildi. Ancak, kargo 3 gün boyunca Kargoist’te bekletildikten sonra “hasarlı paket” gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. 18 Eylül’den bu ya...

17.09.2025 tarihinde Gratis'ten pr24423085 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde diş macunu ve el kremi bulunuyordu. 19.09.2025’te Kargoist tarafından kargonun kabul edildiğine dair mesaj aldım; ancak dağıtıma çıktığına veya teslimata dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Evde olmadı...

20 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24403856 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişim Kargoist firmasıyla teslimatta görünüyordu ancak “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım....

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23857949 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen (bugün 10.09.2025) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kampanya dönemlerinde bu gecikme sorununu sürekli yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur oldum. Siparişimle ilgili iki ...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...

18.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23669281 numaralı siparişi verdim. Kargoist ile ev adresime gönderilmesi gereken ürünüm, hiç teslimata gelinmeden doğrudan iade sürecine sokuldu. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param geri ödendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Ücre...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23801999 sipariş numarası ile toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde bulunan 10264803 (2 adet) ve 10...

+4

19.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23721560 numaralı siparişim 2-3 gün önce Kargoist firması aracılığıyla teslim edildi. Siparişimde olması gereken Eklips parmak süngeri paketimde yer almıyordu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve eksik ürünün ücretini kredi kartı ile indirimde...

20.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından far paleti, kapatıcı, rimel, saç waxı ve çeşitli dudak ürünleri olmak üzere toplamda 880 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23771454. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, yaşanan yoğunluk gerekçesiyle gecikmeli...

22 Ağustosta kargoist firmasına teslim edilen kargo 25inden beri şubede tutuluyor. Her gün teslim tarihi bir sonraki gün ile değiştirilip sistemde dağıtımda diye değiştiriliyor. 4 gündür kargo her gün dağıtıma çıkıyor ama gelen bir şey yok. Şubeye ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23793234 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM ND allık, ROM ND tint, bir adet Vivieene allık ve üç adet oje bulunuyordu. Siparişim 29 Ağustos’a kadar kargoya verilmedi ve sonunda Kargoist ile gönderildi. Ancak, İstanbul Bağcılar’daki adresimde tüm gün evde olma...

29 Temmuz’da Gratis üzerinden PR22809065 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kargoist firmasına teslim edildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayıp durumda. Bu süreçte hem Gratis hem de Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...