Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

Rabia

Gratis

02 Ekim 2025 15:16

133

26 Eylül tarihinde Gratis'in %70 indirim kampanyasından faydalanarak toplam 255 TL tutarında ürün siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Ankara Keçiören CD mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: pr24685627.

Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir bilgi verilmedi. Kampanya kapsamında aldığım ürünlerimin bir an önce seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gratis

02 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Süreci İlerlemiyor

Ceren

Gratis

27 Ağustos 2025 02:52

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23961712 numaralı siparişimi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Siparişimin Ankara Keçiören mağazasına teslim edilmesini bekliyorum, ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre zarfınd...

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ece

Gratis

10 Ekim 2025 13:54

411

4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr24984810 ve pr24986913). Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olur diye tercih ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...

Ödemesi Yapılan Sipariş 5 Gündür Teslim Edilmedi

Elif

Gratis

22 Ağustos 2025 10:44

444

18.08.2025 tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23612552 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 417 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor. Teslimat adresim A...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Gönderilmiyor, Mağdur Oldum!

Sude

Gratis

03 Eylül 2025 00:47

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893374 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Forum Şubesi’ni seçtim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 278,50 TL olarak gerçekleştirdim. ...

İndirimli Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

Selen

Gratis

08 Eylül 2025 19:15

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24192599’dur. Toplam 1.331,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Ankara/Yenimahalle olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu h...

Öne Çıkan Konular