to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25915797 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı, pudra gibi ürünler bulunuyor ve bazılarını arkadaşıma hediye etmek için özellikle aldım. Yaklaşık 8 gündür siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul’a teslim edilmesini bekliyorum ve ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda 626 TL tutarında alışveriş yaptım. Şimdiye kadar sadece gecikme yaşandığına dair bir bilgilendirme aldım, ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...
5 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26135347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 7 parça makyaj malzemesi bulunuyor ve toplamda 690 TL tutarında, %75 indirimli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresi İstanbul. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” a...
9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Siparişi banka kartı ile ödedim ve toplam 174 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26041988 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler aradan günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. İçinde arkadaşıma alınan hediyeler de olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Daha ö...
Yorumlar