Gratis’ten Aldığım Sipariş Günlerdir Hazırlanamıyor!

İrem

Gratis

12 Kasım 2025 21:44

339

5 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26135347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 7 parça makyaj malzemesi bulunuyor ve toplamda 690 TL tutarında, %75 indirimli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresi İstanbul.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde gecikme yaşamıştım, ancak bu sefer gecikme çok daha fazla sürdü. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Gratis

13 Kasım 2025 17:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gizem

Gratis

03 Eylül 2025 12:13

287

29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Yetersiz Destek

Nehir

Gratis

30 Ağustos 2025 22:24

5 gün önce Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23967677). Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Dilara

Gratis

11 Kasım 2025 01:16

348

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gül

Gratis

11 Kasım 2025 18:24

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26121199 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerin hepsi stokta görü...

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor

Sara

Gratis

06 Kasım 2025 22:36

113

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından pr26103217 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve Kasım indiriminden yararlanarak toplamda 672 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki gün geçme...