to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazadan verdiğim siparişe ait pr27266944 numaralı kargom 6 gündür elime ulaşmadı. Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ancak sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25969469 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor. Adresime teslim edilmesi gereken, toplam 832,37 TL tutarındaki siparişimle ilgili herhangi bir ...
13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27162654 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, siparişimin normal sü...
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr26372315 numaralı siparişim 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo konusunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala teslim edilmedi. Her seferin...
29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24034874 numaralı, toplam 600 lira tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23893074 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasına geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak sistemde hâlâ "sipariş alındı" ...
Yorumlar