Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Güncellenmedi


16.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31755527. Siparişimde özellikle beklediğim ve acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Antalya için verilen süreler göz önüne alındığında bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bilgilendirme almadım, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.


16.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 851,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok ve tarafıma SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31758836’dı...
09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31651847 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka kartı ile 856,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bayrama kadar yetişmesi için özellikle erke...

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31453164 ve pr31467692’dir. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış...

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil...
Yorumlar