to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Hafta Boyunca Hazırlanmadı Ve Takip Edilemiyor
Denizli’de Gratis mobil uygulaması üzerinden biberiye yağı, dudak kalemi ve Venüs jilet içeren bir sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk olarak görünüyor.
Sipariş numaram PR29103933’tür. Uygulama üzerinden talep oluşturmayı denedim ancak sistem izin vermediği için herhangi bir talep veya şikayet açamıyorum, dolayısıyla süreci de takip edemiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
