to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda 2 Gün Geçti, Bilgilendirme Yok
02.03.2026 tarihinde İzmir’den Gratis’in online sitesi üzerinden pr29407907 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun varsa da bununla ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
