Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talebi

Neslihan
Neslihan
Gratis
7 Ocak 12:552.748

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor.

Daha önce de Gratis’ten alışveriş yaptım, o siparişimde de ürünlerin hazırlanması yaklaşık iki hafta sürmüştü ve kargo firması olarak çalıştıkları Cargo X ürünü ancak 3 günde teslim etmişti. Şu anda da siparişimin hazırlanmasına bile başlanmaması, yaşadığım önceki gecikmeleri düşündüğümde benim için daha da rahatsız edici bir durum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp Cargo X’e teslim edilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

8 Ocak 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ayşe
Ayşe
Gratis
25 Ağustos 2025 18:43619

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım...

Siparişim 4 Gün Hazırlanmadı, Acil Kargo Talebi

Ece
4 Ocak 15:20283

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş ve...

Ürünüm 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Telafi Talebim

Berra
Berra
Gratis
2 Ocak 23:37307

28.12.2025 tarihinde Konya için Gratis internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 g...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Damla
Damla
Gratis
20 Ağustos 2025 00:54410

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri