Sipariş Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor.
Daha önce de Gratis’ten alışveriş yaptım, o siparişimde de ürünlerin hazırlanması yaklaşık iki hafta sürmüştü ve kargo firması olarak çalıştıkları Cargo X ürünü ancak 3 günde teslim etmişti. Şu anda da siparişimin hazırlanmasına bile başlanmaması, yaşadığım önceki gecikmeleri düşündüğümde benim için daha da rahatsız edici bir durum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp Cargo X’e teslim edilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













