to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26220548 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor aşamasına dahi geçmedi. 178 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Daha önceki siparişlerimde de her bir aşama en az iki üç gün sürdüğü için bu bekleyişin daha da uzayacağından endişeliyim. Benzer gecikmeleri defalarca yaşadım ve bu durumdan artık oldukça rahatsızım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan bu sürekli gecikmeler beni alışveriş yapmamaya itiyor. Bu sebeple siparişin yanına bir tester hediyesi gönderilirse ince düşünülmüş olur. Tüm kozmetik alışverişlerimi Gratis'ten yapıyorum, ilk defa sipariş veren kişilere bile tester yollanırken bana hiçbir zaman yollanmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin çözülmesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24797759 numaralı kozmetik siparişimi verdim. Normalde siparişlerim en geç 2 gün içinde teslim ediliyordu, bu nedenle ürünlerin cuma gününe kadar elimde olacağına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşa...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr26163315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi, kapatıcı, makyaj sabitleyici sprey ve baz bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
21 Eylül 2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri için kredi kartı ile 71 TL, diğeri için ise yine kredi kartı ile 108 TL ödeme yaptım. Ancak siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamas...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
Yorumlar