Sipariş Gecikmesi Ve Tester Eksikliği
25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36940709 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu kadar basit ve stokta görünen ürünlerden oluşan bir siparişin günlerce bekletilmesi kabul edilebilir değil, bu durumdan dolayı oldukça sinirliyim. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum. En geç ertesi gün gelmeli artık. Ayrıca, bir sürü sipariş oluşturdum şu ana kadar, ama hiçbirinde tester gönderilmedi. Herkes ucuz şeyler almasına rağmen ben yüklü miktarda alışveriş yapıyorum ama yok tester hediye falan, özenli de değil, koruma bandı da olmuyor bazen. Dikkat edilmesini ve bu siparişimde bolca tester gönderilmesini talep ediyorum. İnsanlara tam boy fondöten, far paleti, lip tinti gibi tester gönderiyorsunuz, bana hiç göndermediniz, bir kere mutlu olayım, rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










