Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumunun Hâlâ 'Sipariş Alındı' Olması Ve Tekrarlayan Gecikmeler

7 Ocak 14:2145

03.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27832590 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 4 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı.

Ödemeyi kartla, yaklaşık 500 TL üzerinde bir tutarla yaptım. Teslimat adresim Nevşehir Avanos. Daha önce de benzer gecikme sorunlarını defalarca yaşadım ve artık bu tekrar eden durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissediyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 14:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

18 Kasım 2025 08:44215

14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün ge...

Gratis Siparişim Hala Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum

6 Kasım 2025 14:12480

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26168705 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâ...

3

Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

17 Aralık 2025 15:55245

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27181460 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağ...

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

26 Ekim 2025 14:08276

26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri