to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Gratis Online mobil uygulaması üzerinden bugün Gaziantep/Şahinbey için bir adet Romand marka lip tint ve Beaulis marka toz allık siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte Gratis’in kendi müşteri hizmetleri numarasını arayarak destek almaya çalıştım, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek üzere müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
