
Siparişlerim Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

7 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24288984 ve PR24298043 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 210 TL, diğeri 130 TL tutarındaydı ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoy...
Siparişim Dört Gündür Hazırlanmadı Mağazaya Ulaşmasını Bekliyorum
05 Eylül Cuma günü Gratis'in online mağazasından iki adet Beaulis Drip It dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR24214378). Siparişimi %70 indirim kampanyasından yararlanarak, toplam 120 TL kredi kartı ödemesiyle tamamladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" a...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24319700 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı ise 682,90 TL’dir. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetl...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından aydınlatıcı, allık, fırça, makyaj süngeri, makyaj pamuğu ve kirpik kıvırıcı olmak üzere toplam 709 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24224718). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırl...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Ne Zaman Ulaşacak?

05.09.2025 tarihinde Gratis onlinedan sipariş verdim. 4 gün oldu. Sipariş numaram PR24193596 ve hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Sipariş hazırlanıyor olarak bile değil sipariş ettiklerimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim!
Siparişim Üç Gündür Hazırlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Gratis'ten adrese teslim olarak verdiğim kargo 3 gündür hazırlanıyor olarak bile gösterilmiyor. Sadece sipariş alındı yazıyor ve benim ürünlerimi teslim almam gerek üniversiteye gideceğim. Umarım bu sorun bir an önce çözülür. Biraz umursayın ama şu kargo işlerini kaç kişi bu konudan dolayı mağdur ve...
Siparişim Hazırlanmıyor, İndirim Sizi Zorluyorsa Yapmayın

Gratis mobil uygulamasından %70 indirim döneminden yararlanarak 07.09.2025 tarihinde verdiğim PR24304066 numaralı siparişim hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında. Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer teşkilatınız ve karşılayacak imkanınız yoksa, lütfen indiri...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
05.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24199163 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. 1.085,50 TL tutarındaki siparişim için he...
Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Teslimat Ve Bilgilendirme Bekliyorum
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24223020 numaralı siparişimle toplam 1.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet ruj, 1 kapatıcı, 1 fondöten, 1 dudak kalemi, 1 allık, 1 eyeliner, 1 maske, 1 dudak yağı ve 1 lip plumper bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesi...
Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı, Hediye Teslimi Riske Girdi

7 Eylül tarihinde Van İpekyolu'ndaki Gratis mağazasından teslim almak üzere, Lykd markasına ait 2 adet dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR24296310). Ödememi banka kartı ile 166 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy...
Gratis Online Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24319837 ve PR24269862; tutarları: 1383 TL ve 750 TL, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili sadece gecikme için özür dileyen bir ...
Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Üç gün önce Gratis’in internet sitesinden PR24322723 numaralı makyaj malzemesi siparişimi Kayseri’deki bir mağazaya teslim edilmek üzere verdim. Ödememi kartla ve toplam 564 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” o...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pudra, eyeliner, kapatıcı, aydınlatıcı pudra, göz kalemi, maskara ve far paleti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr 24193151. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplamda 711 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geç...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum
05.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 3 adet Beaulis Close It Likit Kapatıcı 132 ve başka ürünlerle birlikte toplam 915 TL tutarında alışveriş ya...
Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
7 Eylül 2024 tarihinde PR24289132 ve 5 Eylül 2024 tarihinde PR24183711 numaralı online siparişlerimi Gratis üzerinden verdim. Toplamda yaklaşık 4500 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerin çoğuna acil ihtiyacım ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

05.09.2025 tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden iki farklı sipariş verdim (PR24155510 ve PR24149112). Siparişlerimi Markantalya Şubesi'nden ücretsiz mağaza teslimat seçeneğiyle almak üzere kredi kartı ile toplam 390 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “...
Siparişim Hazırlanmıyor, Ücret Çekildiği Halde Teslimat Bekletiliyor
6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24272704 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim (Gratis As Merkez Şubesi). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “kargonuz alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir işlem yapılmamış görünüyor. Kredi...
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum

Gratis üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum (sipariş numarası: PR24209341) ve ödemesini kart ile 1191 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana geçen sürede, kargo durumu sürekli “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişim ev adresime...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden Hala Bekliyorum

7 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24311117 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve diğer bilgilerde herhangi bir sorun bulunmuyor. Siparişimin toplam tutarı 998 TL’dir. Si...
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebim Var

05.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden standart bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile toplam 871 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24219817. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "alındı" aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresimde veya bilgi...
Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24217898 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet diş macunu, 1 adet kapatıcı, 1 adet skin tint, 1 adet deodorant ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 855 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bursa’daki ev adresimi b...
Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Çözüm

5 Eylül’de Gratis Online’dan PR24179032 sipariş numarasıyla Kızılay AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere fondöten, makyaj bazı ve kapatıcı siparişi verdim. Toplamda 468 TL ödedim ve genel Gratis indirimiyle alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş Alındı...