to read complaints and reviews, or file yours.Şehir İçi Kargo Gecikmesi: 6 Gün Beklemede
13 Şubat tarihinde Gratis’ten pr29028938 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın aldım ve 474,20 TL ödeme yaptım. Siparişim şehir içi bir adrese teslim edilecek olmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip numarasından baktığımda gönderi “kargo alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 6 gün geçti ve herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Şehir içi bir gönderi için bu kadar uzun gecikme yaşamam çok saçma ve mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak gecikmenin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 19.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
