to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Piazza AVM'deki Gratis mağazasından dipliner satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ucunun donduğunu ve kullanımının oldukça zorlaştığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için durumu ancak şimdi fark ettim; mağaza bana uzak olduğu için de henüz başvuruda bulunamadım. Satın alırken kartla ödeme yaptım, ancak fiş veya faturam yok. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanları çok kaba davranıyor; ürünü bulamayınca kendilerine sorduğumuzda "Yoksa yoktur." gibi cevaplar alıyoruz. Bu durum tüm Gratis mağazaları için geçerli. Hatay, Kilis ve Kahramanmaraş mağazalarından devamlı alışveriş yapıyoruz, ancak sürekli sorun yaşıyoruz.
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...
Gratis'ten 21.06.2025 tarihinde Beaulis Fun Metalik Dipliner Blue Sparkle ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık haldeydi ve sızdırıyordu. İade için Diyarbakır Gevran ve Y**** K**** Caddesi şubelerine gittim, ancak cihaz faturayı okutmadığı için iki mağazada da işlem yapılmadı. Daha sonra...
Gratis mobil uygulamasından 6 Mart 2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve yeni ikamet ettiğim yerin adresini yazmama rağmen, eskiden oturduğum, şu an yaşadığım yere çokça uzak bir yerde olan eski adresime gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim, ardından onlar gerekli mercilere bilgi verdikl...
25/10/2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından 13.879,52 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem 4 taksit olarak gerçekleştirildi. Ürünü kutusunu açmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen, başka bir platformda daha uygun bir fiyat bulduğum ve mağazada bana 6 taksit yapılacağı söylenm...
Yorumlar