to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Duş Jelinde Böcek Çıktı, Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Adana Şehir Hastanesi AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Benri duş jelini düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, bir süre sonra içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durumu 1 aydır hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine bildiriyorum ancak sadece “size dönüş sağlanacak” denilerek bekletiliyorum, henüz herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benri duş jelinde ilk defa böyle bir sorun yaşadım, daha önce başka bir Benri ürünü olan ceel biberiye suyunda da benzer bir durumla karşılaşmıştım. Ürünün iadesi, değişimi, ücret iadesi ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
