to read complaints and reviews, or file yours.6 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Gratis’ten yaptığım alışverişin PTT kargosu ile gönderilen şampuan ürünüm, adresi...m doğru yazılı olmasına rağmen yanlış binaya götürüldü. 9 Mart’ta “kargoyu getirdik, kapıyı açan yok” denilince, ben de özellikle karşı komşuya bırakabileceklerini söyledim. Hemen
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
18.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden Fas’ın Tanca şehrind...e bulunan Hajar dıp adına, resmi bir başvuru için son derece önemli olan ev
Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum. Gratis’ten vermiş olduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 2754800060013 takip numaralı ...siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için aldığım ürünler olduğu için bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. Siparişimi 28 Şubat’ta verdim, aynı gün
"Yaşadığım sorunla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum..."
13 Şubat’ta Gratis üzerinden toplam 16 adet ürün siparişi verdim ve ödemesi 2.248 TL olarak alındı. Siparişim PTT Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2753879692798. Bugün itibarıyla 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderinin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor anca
Gratis online üzerinden verdiğim siparişim günlerdir "Kargoya Verildi" statüsünde görünmesine rağmen ne bir takip mesajı... aldım ne de kargo firmalarının sisteminde bir kayıt bulabiliyorum. Sipariş alındı, hazırlandı ve kargoya verildi aşamalarını takip ettim; ancak verilen takip numarası (90000666503
Gratis üzerinden verdiğim PR28735693 numaralı siparişimde, sipariş etmiş olduğum Flormar Brow Up Yumuşak Dokulu Yoğun Iş...ıltılı Asansörlü Kaş Altı Aydınlatma Kalemi 000 Champagne ürünü yerine, tamamen farklı bir ürün olan LYKD Likit Mat Ruj 353 Red Passion gönderildi. Kaş altı aydınlatma kalemi sipar
10 Şubat 2026 tarihinde KP06158523194 takip numarası ile PTT Kargo aracılığıyla tarafımdan gönderilen Maybelline New Yor...k Instant Anti‑Age Eraser Kapatıcı 01 Light ürünüm, 11 Şubat 2026 tarihinde Gratis tarafından geri iade olarak teslim alınmıştır. Hem kargo teslimi hem de iade işlemi sistem üzeri
07.02.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr28805902 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftayı aşkın sü...re geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde ürünün Balıkesir’de olduğu görünüyor ancak günlerdir PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve süreç hiçbir ş
Gratis’in online alışverişi üzerinden pr28538445 numaralı siparişimi verdim ve 03.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim... aldım. Kargoyu teslim aldığım anda paketin ağzının açık olduğunu ve içinden Emotion Gold Bliss kadın deodorant ürününün eksik olduğunu fark ettim. Paketi bu şekilde teslim aldım v
31 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr28610326 numaralı siparişimi verdim. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen siparişim... hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Tahmini olarak PTT Kargo ile gönderildiğini biliyorum ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi uzu
27.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr27610662 numaralı siparişimde yer alan makyaj ürünlerini t...eslim aldıktan sonra bazı ürünleri iade etmek istedim. Site üzerinden “kolay iade” talebi oluşturdum ve sistemin verdiği bilgiye göre oluşan iade kodu ile Menemen PTT şubesine 2026
"Teşekkürler Gratis. İyi ki"
24 Ocak’ta Gratis online üzerinden, pr28335502 numaralı siparişimle Edirne ...Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ruj satın aldım. Bu ürünler arkadaşı
Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait 2753879281800 takip numaralı kargom, 30/01/2026 tarihinde İzmit PTT Dağıtım üzeri...nden herhangi bir teslim denemesi yapılmadan, sistemde “Adreste yok / kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işaretlenmiştir. Kocaeli ili Körfez ilçesinde yurtta kalıyorum. Yur
"Teşekkürler"
Gratis'ten kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak’ta makyaj ürünleri siparişi v...erdim. Siparişime ait kargo 23 Ocak’ta PTT Kargo ile bulunduğum ile gelmesi
24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT... Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo
Gratis’ten 16 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Uzun süredir G...ratis’in özellikle PTT Kargo ile gönderdiği tüm siparişlerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolar ya çok geç geliyor ya da Mardin Artuklu PTT şubesinde gereksiz yere bekletiliyor.
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Uzun süredir Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Hangi satıcıdan veya hangi ür...ünden sipariş verirsem vereyim, özellikle PTT Kargo ile teslim edilen gönderilerim zamanında gelmiyor. Artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün yeniden Gratis üzerinden yaklaşı
Gratis’ten dün bir sipariş verdim ve gönderim PTT Kargo aracılığıyla Isparta adresime yapılacaktı. Siparişime ait PR2824...6490 numaralı kargomla ilgili olarak, siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun süreci dah
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28181701 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. P...TT kuryesi, kargonun bana tesliminden önce kutunun deforme olduğunu belirtti. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini arayarak deforme olan koliyi teslim almayacağımı, iade edece
11’inde Gratis’ten verdiğim online siparişim PTT Kargo ile Antalya Elmalı adresime teslim edildi. Daha önce de benzer so...runlar yaşadığım için son siparişlerimde kargoları özellikle video çekerek açıyorum. Bu siparişimde de yine aynı durumla karşılaştım; paketi video kaydı alarak açmama rağmen kutunu
20.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten de dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ürünleri teslim ...aldıktan sonra iade etmek istedim ve site üzerinden “kolay iade” oluşturdum. Sistemin verdiği bilgiye göre oluşan iade kodu ile PTT şubelerinden ya da Gratis mağazalarından iade ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
