to read complaints and reviews, or file yours.PR31678730 Numaralı Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Kargo Talebi
Gratis.com üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim pr31678730 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya dahi başlanmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişin üzerinden 8, şikayetin üzerinden 4 gün geçti ama siparişim hala "Sipariş Alındı" durumunda. Hala hazırlanmadı!
10 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim. 14 Mayıs’ta şikayetimi şikayetvar.com’a yazdım. Markadan siparişin hızlandırılması, kargo sürecinin hızlandırılacağına dair mail aldım. Ancak hiçbir hızlandırma olmadı, markanın yanıtı “göstermelik” ten öteye geçmedi. Siparişim 20 Haziran’da kargoya teslim edildi. Kargo hareketlerinde ise sadece “Kabul edildi” yazıyor. Hiçbir detay yok. Gratis online alışveriş büyük hayal kırıklığı. Bir daha sipariş vermeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim.
Siparişim üzerinden 10 gün geçtikten sonra kargoya verildi. Ancak kargo hareketlerinde sadece "Kabul edildi" yazıyor, başka hiçbir hareketlilik yok. Gratis online sipariş tam pişmanlık!
