Parfüm İadesi İçin Belirsiz Kurallar



Gratis ten hediye olarak aldığım parfümü yanlış ürün almam sebebiyle iade etmek istedim. Ancak parfümlerde iade olmadığı söylendi. Fişin arkasında paketi açılmamış tüm ürünlerde 30 gün içerisinde koşulsuz iade diye belirtiyor. Ayrıca parfümlerde iade olmadığını belirten herhangi bir yazı ne poşette ne de mağazalarda hiçbir yerde geçmiyor.
Değerli Müşterimiz, 15.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benimle çözüm paylaşılmadı sadece durumun yüksek mercilere iletildiği bilgisi verildi Ben de kendilerine hafta içi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ilettim.























