Ordu Köprübaşı Gratis Mağazasında Tek Ürün İndirimi İçin Ek Ürün Zorunluluğu Yaşanıyor

Ordu Köprübaşı’ndaki Gratis mağazasında yaklaşık 4-5 aydır her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi ürünü ya da markayı alırsam alayım, kasada ödeme yaparken ürünün tek başına indirime giremeyeceği ve mutlaka yanına başka bir ürün eklemem gerektiği söyleniyor. Ben bu ürünleri Gratis’in resmi internet sitesinden tek başına alabiliyorken, mağazada aynı ürünü almak istediğimde sürekli ek ürün almam isteniyor. Özellikle cuma ve cumartesi günleri yapılan 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirimlerde de, indirimli fiyatın 250 TL’yi geçmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak internet sitesinde böyle bir şart yokken, mağazada bu şekilde zorluk çıkarılıyor.

Bu durum sadece Ordu Köprübaşı şubesinde yaşanıyor; diğer Gratis mağazalarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Mağaza çalışanlarına bu uygulamanın doğru olmadığını ve ürünleri tek başına almak istediğimi söylediğimde, sistemde hata olduğu, ürünün indirime girmediği veya sistemin yanıt vermediği gibi bahaneler üretiyorlar. Israr ettiğimde ise ürünü satıyorlar. Alışveriş tutarı ya da ödeme yöntemi fark etmeksizin her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu uygulamanın sadece bu şubede geçerli olması ve çalışanların sürekli ek ürün almaya yönlendirmesi, fazladan alışveriş yaptırmak amacıyla hareket ettiklerini düşündürüyor. Gerekli incelemenin yapılarak çalışanların uyarılmasını ve bu mağazada yaşanan uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.