Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapılıyor

profile
Kübra
18 Kasım 2025 21:31
157

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26354761 numaralı siparişi verdim. Siparişimde göz kalemi, makyaj sabitleyici, fırça ve saç maskesi bulunuyor. Toplamda 564,40 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim adresi Sivas.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik, siparişim hazırlanmadığı halde yalnızca gecikme yaşandığına dair bir SMS aldım; başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin artık bir an önce hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 13:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
11 Eylül 2025 03:01
117
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Ve Telafi Beklentisi

profile
Rukiye
17 Kasım 2025 09:52
431
4
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şevval
11 Eylül 2025 18:12
45

Gratis Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdurum!

profile
Berfin
15 Kasım 2025 13:30
183

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri