to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291923 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Eklips kirpik kıvırıcı, kaş bakım seti, Emily dudak kalemi, Salın kolonya ve makyaj temizleme pamuğu bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 388 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Kartal Cevdet Caddesi Gratis şubesini seçtim.
Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 19.11.2025 tarihine kadar ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum çünkü bu ürünler benim için aciliyet taşıyor. Ayrıca yaşanan gecikmenin telafisi için hediye ürün veya benzeri bir jest bekliyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 22 adet farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr26267572. İçerisinde Lykd, Beaulis, Ulric de Varens, Eklips kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 1800₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23845193 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far, highlighter, allık, lip balm, dudak kalemi, pudra ve diş fırçası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 660,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Orhangazi Örnekköy. Siparişi ver...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26179400 numaralı, 11.11.2025 tarihinde ise pr26267222 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Mersin. Her iki siparişimde de ödeme kartımdan sorunsuz şekilde çekildi. Ancak ilk siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “...
Yorumlar