to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle Flormar Lip Stain 002 Love Craft rengini %70 indirimle sipariş ettim (Sipariş No: PR23845612). Teslimat noktası olarak Afyon Dumlupınar Mahallesi Dumlupınar 2. Caddesi No:12A/MERKEZ Afyonkarahisar mağazasını seçtim. Siparişim yaklaşık 7-8 gün boyunca “sipariş alındı” olarak gözüktü, dün ise “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak yarın 10. Gün olacak ve hâlâ tek bir ürün için teslimat gerçekleşmedi. Hazırlık sürecinin bu kadar uzamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 179,50 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı siparişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F...
31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Lip Lab Lip Gloss Paleti içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24066457 ve PR24066477). Siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci baş...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Golden Rose dudak kalemi, highlighter ve Wet n Wild baz siparişi verdim. Sipariş numaram PR24155652. S...
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 4 adet makyaj malzemesi sipariş ettim (Sipariş No: PR23834434). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “yolda” olarak gözüküyor ve mağaza teslimi yapılacağı belirtilmişti. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, ça...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
Yorumlar